سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها Katzero، وسبب جمعها، ومن نشاركها معه، والخيارات المتاحة لك. تشغّل Katzero شركة Katzero MENA FZ-LLC، وهي المتحكم في بياناتك الشخصية. إن كان لديك سؤال، فراسلنا على support@katzero.com.

باختصار: نجمع ما نحتاجه لتشغيل Katzero، ولا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ويمكنك تصدير بياناتك أو حذفها في أي وقت.

1. ما الذي نجمعه

بيانات الحساب

بريدك الإلكتروني واسمك وكلمة مرورك. لا نخزّن كلمة مرورك نفسها أبدًا، بل تجزئة آمنة لها فقط.

إجابات التهيئة

عند تسجيل دخولك لأول مرة، نطرح بعض الأسئلة الاختيارية: الاسم الذي تفضّل أن نناديك به، ومزاجك، وكيف عرفت Katzero، ومهنتك. نستخدم هذه الإجابات لتخصيص المنتج وفهم من يستخدمه.

الصورة الشخصية

إن أضفت صورة، نخزّن الصورة التي ترفعها.

عملك

الأوامر التي تكتبها، ورسائل محادثتك مع Katzero، والصور والملفات التي ترفقها، والمواقع والملفات والإصدارات المُنشأة لك، بما في ذلك ما إذا كان الموقع منشورًا وأين. أما المستندات التي ترفقها، مثل الملفات النصية أو PDF أو Word، فلا نحتفظ إلا بالنص الذي نقرؤه منها. وتبقى خاصة بك ولا تُنشر أبدًا.

بيانات الاستخدام

سجلات لما تفعله في المنتج نحتاجها لتشغيله بعدل، مثل النموذج الذي عالج الطلب، ومتى، وحجمه، وهل نجح، وأحداث حدود الاستخدام التي تحتسب استخدامك ضمن الحدود المجانية.

السجلات التقنية

معلومات أساسية تسجلها خوادمنا ومزوّد الاستضافة تلقائيًا عند استخدامك Katzero، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات المطلوبة، والطوابع الزمنية، وتقارير الأخطاء. نستخدمها لإبقاء الخدمة تعمل بأمان.

الرسائل والبلاغات

إذا راسلتنا أو أبلغت عن موقع، نحتفظ برسالتك، وبريدك الإلكتروني إن قدّمته، والتفاصيل التي ترسلها.

2. لماذا نستخدمها

• لإنشاء حسابك، وتسجيل دخولك، والحفاظ على أمان حسابك.
• لتوليد مواقعك وتخزينها ومعاينتها ونشرها، والاحتفاظ بسجل إصداراتها.
• لتخصيص المنتج، كأن نحييك بالاسم الذي تفضّله.
• لتطبيق حدود الاستخدام، ومنع إساءة الاستخدام، والتحقيق في بلاغات التصيد الاحتيالي أو الاحتيال أو المواقع الضارة الأخرى.
• لإرسال رسائل الخدمة، مثل تأكيد البريد الإلكتروني وإعادة تعيين كلمة المرور والتغييرات المهمة على شروطنا. ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك.
• لفهم طريقة استخدام Katzero بشكل إجمالي وتحسينه.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات المشروعة.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

3. الأسس القانونية

حيث تنطبق قوانين حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نستند إلى الأسس القانونية التالية:

• العقد: لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها، بما في ذلك توليد مواقعك واستضافتها.
• المصالح المشروعة: للحفاظ على أمان Katzero، ومنع إساءة الاستخدام، وتطبيق الحدود، وتحسين المنتج، مع مراعاة التوازن مع حقوقك.
• الموافقة: للمعلومات الاختيارية مثل إجابات التهيئة وصورتك الشخصية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإزالة هذه المعلومات.
• الالتزام القانوني: حين يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بمعلومات أو الإفصاح عنها.

4. مع من نشاركها

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات (المعالِجين) الذين يتعاملون مع البيانات نيابةً عنا، بموجب عقود تُلزمهم بحمايتها:

• الاستضافة: تستضيف Vercel تطبيق Katzero وتقدّم المواقع التي تنشرها.
• قاعدة البيانات: تخزّن Supabase (Postgres) حسابك ومشاريعك وإصداراتك وسجلات استخدامك والصور والملفات التي ترفقها.
• إرسال البريد الإلكتروني: ترسل Resend رسائل خدمتنا، مثل رسائل التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور.
• معالجة الذكاء الاصطناعي: لبناء مواقعك وتعديلها، نرسل أمرك والأجزاء ذات الصلة من مشروعك وأي صور أو ملفات ترفقها (وللملفات الطويلة أهم أجزائها) إلى مزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي خارجيين، فيعالجون هذا المحتوى لإعادة الرد. ولا نرسل إلا ما يحتاجه الطلب.

وقد نشارك المعلومات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية الأشخاص من الضرر، أو لتطبيق شروطنا، أو في إطار اندماج أو بيع للخدمة، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية على بياناتك.

5. المواقع المنشورة

كل ما تنشره يصبح علنيًا، بما في ذلك أي بيانات شخصية تختار وضعها في موقعك. روابط المعاينة غير مُدرجة ومُعلَّمة حتى لا تفهرسها محركات البحث، لكن يستطيع فتحها كل من لديه الرابط. ويمكنك إلغاء نشر أي موقع في أي وقت.

6. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب وإجابات التهيئة وصورتك الشخصية وعملك: طالما بقي حسابك موجودًا.
• المشاريع التي تحذفها تُزال من حسابك فورًا، وتتوقف مواقعها المنشورة عن العمل.
• عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية ومواقعك، إلا ما يلزمنا الاحتفاظ به لأسباب قانونية.
• سجلات الاستخدام والسجلات التقنية: للمدة اللازمة فقط لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام وتطبيق الحدود، ثم تُحذف أو تُجهَّل.
• تُستبدل النسخ الاحتياطية بشكل دوري، لذا قد تبقى البيانات المحذوفة فيها لفترة قصيرة قبل أن تختفي.

7. الأمان

نحمي بياناتك بالتشفير أثناء النقل، وتجزئة كلمات المرور، وضوابط الوصول، والاستضافة المعزولة للمواقع المُنشأة. ولا توجد خدمة على الإنترنت آمنة تمامًا، لذا نرجو استخدام كلمة مرور قوية وفريدة. وإذا علمنا باختراق يمس بياناتك، فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

8. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك وتصديرها. استخدم خيار التصدير في الإعدادات لتنزيل بيانات حسابك ومشاريعك.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة. يمكنك تغيير اسمك وبيانات ملفك الشخصي من الإعدادات.
• حذف بياناتك. يمكنك حذف حسابك من الإعدادات، فتُزال بياناتك وتتوقف مواقعك.
• الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها، وسحب الموافقة التي قدّمتها.
• تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المعنية بحماية البيانات.

لأي أمر لا يمكنك تنفيذه من الإعدادات، راسلنا على support@katzero.com من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون، وهي شهر واحد عادةً.

9. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم Katzero إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية. ملف الجلسة يُبقيك مسجّل الدخول، وملف مرافق صغير يُعلم صفحاتنا العامة بأنك مسجّل الدخول لتعرض رابطًا إلى لوحة التحكم. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية أو للتتبع، لذلك لا يوجد شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط. وإن تغيّر ذلك يومًا، فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك أولًا حيثما يلزم.

10. الأطفال

Katzero غير مخصص للأطفال دون 13 عامًا. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون 13 عامًا، وإن علمنا بحدوث ذلك نحذفها. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا على support@katzero.com. وإن كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأنت بحاجة إلى إذن أحد والديك أو وليّك لاستخدام Katzero.

11. النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزوّدو خدماتنا البيانات في دول غير دولتك، منها الولايات المتحدة. وحيث يقتضي القانون ذلك، نعتمد على ضمانات مناسبة لهذا النقل، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور Katzero. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنخبرك عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريانه. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة دائمًا إلى أحدث إصدار.

13. التواصل

البريد الإلكتروني: support@katzero.com
البريد: Katzero MENA FZ-LLC, Katzero, Hub71, Al Khatem Tower, Abu Dhabi Global Market Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates

راجع أيضًا شروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول.