سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست توضیح می‌دهد Katzero چه داده‌های شخصی‌ای جمع‌آوری می‌کند، چرا آن‌ها را جمع می‌کنیم، با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم و چه انتخاب‌هایی دارید. Katzero توسط Katzero MENA FZ-LLC اداره می‌شود که مسئول کنترل داده‌های شخصی شماست. اگر سؤالی دارید، به support@katzero.com بنویسید.

خلاصه‌اش این است: فقط آنچه برای اداره‌ی Katzero لازم است جمع می‌کنیم، داده‌هایتان را نمی‌فروشیم، تبلیغ نشان نمی‌دهیم و هر زمان بخواهید می‌توانید از آن‌ها خروجی بگیرید یا حذفشان کنید.

1. چه چیزهایی جمع‌آوری می‌کنیم

داده‌های حساب

آدرس ایمیل، نام و رمز عبور شما. ما هرگز خود رمز عبورتان را ذخیره نمی‌کنیم، فقط یک هش امن از آن را نگه می‌داریم.

پاسخ‌های خوشامدگویی

وقتی اولین بار وارد می‌شوید، چند سؤال اختیاری می‌پرسیم: دوست دارید با چه نامی صدایتان کنیم، حال‌وهوایتان، از کجا با Katzero آشنا شدید و شغلتان. از این پاسخ‌ها برای شخصی‌سازی محصول و شناخت کاربرانمان استفاده می‌کنیم.

عکس پروفایل

اگر عکسی اضافه کنید، تصویری را که بارگذاری می‌کنید ذخیره می‌کنیم.

کارهای شما

توضیح‌هایی که می‌نویسید، پیام‌های گفت‌وگوی شما با Katzero، تصاویر و فایل‌هایی که پیوست می‌کنید، و سایت‌ها، فایل‌ها و نسخه‌هایی که برایتان ساخته می‌شوند، از جمله اینکه سایتی منتشر شده یا نه و کجا. از اسنادی که پیوست می‌کنید، مانند فایل‌های متنی، PDF یا Word، فقط متنی را که از آن‌ها خوانده‌ایم نگه می‌داریم. این اسناد برای شما خصوصی می‌مانند و هرگز منتشر نمی‌شوند.

داده‌های استفاده

سوابق کارهایی که در محصول انجام می‌دهید و برای اداره‌ی منصفانه‌ی آن لازم داریم، مانند اینکه کدام مدل یک درخواست را انجام داده، چه زمانی، با چه حجمی، آیا موفق بوده یا نه، و رویدادهای محدودیت نرخ که مصرف شما را در برابر سقف‌های رایگان حساب می‌کنند.

گزارش‌های فنی

اطلاعات پایه‌ای که سرورهای ما و ارائه‌دهنده‌ی میزبانی هنگام استفاده‌ی شما از Katzero به‌طور خودکار ثبت می‌کنند، مانند نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحه‌های درخواست‌شده، زمان‌ها و گزارش‌های خطا. از این‌ها برای سرپا و ایمن نگه داشتن خدمات استفاده می‌کنیم.

پیام‌ها و گزارش‌ها

اگر به ما ایمیل بزنید یا سایتی را گزارش کنید، پیامتان، آدرس ایمیلتان (اگر آن را بدهید) و جزئیاتی را که می‌فرستید نگه می‌داریم.

2. چرا از آن استفاده می‌کنیم

• برای ساختن حسابتان، وارد کردن شما و ایمن نگه داشتن حسابتان.
• برای ساختن، ذخیره، پیش‌نمایش و انتشار سایت‌هایتان، و نگه داشتن تاریخچه‌ی نسخه‌های آن‌ها.
• برای شخصی‌سازی محصول، مثلاً اینکه با نام دلخواهتان به شما خوشامد بگوییم.
• برای اعمال محدودیت‌های استفاده، جلوگیری از سوءاستفاده و بررسی گزارش‌های مربوط به فیشینگ، کلاهبرداری یا سایت‌های مضر دیگر.
• برای ارسال ایمیل‌های خدماتی، مانند تأیید ایمیل، بازنشانی رمز عبور و تغییرات مهم در شرایط ما. بدون رضایت شما ایمیل تبلیغاتی نمی‌فرستیم.
• برای اینکه بفهمیم Katzero در مجموع چطور استفاده می‌شود و آن را بهتر کنیم.
• برای انجام تعهدات قانونی و پاسخ به درخواست‌های قانونی.

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم و از آن‌ها برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.

3. مبانی قانونی

در جاهایی که قوانین حفاظت از داده مانند GDPR اعمال می‌شوند، به این مبانی قانونی تکیه می‌کنیم:

• قرارداد: برای ارائه‌ی خدماتی که برایش ثبت‌نام کرده‌اید، از جمله ساختن و میزبانی سایت‌هایتان.
• منافع مشروع: برای ایمن نگه داشتن Katzero، جلوگیری از سوءاستفاده، اعمال محدودیت‌ها و بهبود محصول، با رعایت توازن با حقوق شما.
• رضایت: برای اطلاعات اختیاری مانند پاسخ‌های خوشامدگویی و عکس پروفایل. هر زمان بخواهید می‌توانید با حذف این اطلاعات رضایتتان را پس بگیرید.
• تعهد قانونی: در جاهایی که قانون ما را به نگهداری یا افشای اطلاعات ملزم می‌کند.

4. با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

ما از تعداد کمی ارائه‌دهنده‌ی خدمات (پردازشگر) استفاده می‌کنیم که از طرف ما با داده‌ها کار می‌کنند، بر اساس قراردادهایی که آن‌ها را به حفاظت از داده‌ها ملزم می‌کند:

• میزبانی: Vercel اپ Katzero را میزبانی می‌کند و سایت‌هایی را که منتشر می‌کنید ارائه می‌دهد.
• پایگاه داده: Supabase (Postgres) حساب، پروژه‌ها، نسخه‌ها، سوابق استفاده و تصاویر و فایل‌هایی را که پیوست می‌کنید ذخیره می‌کند.
• ارسال ایمیل: Resend ایمیل‌های خدماتی ما، مانند پیام‌های تأیید و بازنشانی رمز عبور، را ارسال می‌کند.
• پردازش هوش مصنوعی: برای ساختن و ویرایش سایت‌هایتان، توضیح شما، بخش‌های مرتبط پروژه‌تان و هر تصویر یا فایلی که پیوست می‌کنید (برای فایل‌های طولانی، مرتبط‌ترین بخش‌هایشان) را برای ارائه‌دهندگان شخص ثالث مدل‌های هوش مصنوعی می‌فرستیم. آن‌ها این محتوا را پردازش می‌کنند تا پاسخی برگردانند. فقط همان چیزی را می‌فرستیم که یک درخواست لازم دارد.

همچنین ممکن است اطلاعات را در این موارد به اشتراک بگذاریم: اگر قانون الزام کند، برای محافظت از افراد در برابر آسیب، برای اجرای شرایطمان، یا در جریان ادغام یا فروش خدمات، که در این صورت این سیاست همچنان درباره‌ی داده‌های شما اعمال می‌شود.

5. سایت‌های منتشرشده

هر چیزی که منتشر می‌کنید عمومی است، از جمله هر داده‌ی شخصی‌ای که خودتان تصمیم می‌گیرید روی سایتتان بگذارید. لینک‌های پیش‌نمایش جایی فهرست نمی‌شوند و طوری علامت‌گذاری شده‌اند که موتورهای جست‌وجو آن‌ها را فهرست نکنند، اما هر کسی که لینک پیش‌نمایش را داشته باشد می‌تواند بازش کند. هر زمان بخواهید می‌توانید سایتی را از انتشار خارج کنید.

6. تا کی نگهش می‌داریم

• داده‌های حساب، پاسخ‌های خوشامدگویی، عکس پروفایل و کارهای شما: تا زمانی که حسابتان وجود دارد.
• پروژه‌هایی که حذف می‌کنید فوراً از حسابتان پاک می‌شوند و سایت‌های فعالشان از کار می‌افتند.
• وقتی حسابتان را حذف می‌کنید، داده‌های شخصی و سایت‌هایتان را حذف می‌کنیم، مگر جایی که به دلایل قانونی ناچار به نگهداری چیزی باشیم.
• سوابق استفاده و گزارش‌های فنی: فقط تا زمانی که برای امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و محدودیت‌ها لازم است؛ بعد حذف یا ناشناس می‌شوند.
• نسخه‌های پشتیبان به‌صورت چرخشی رونویسی می‌شوند، پس داده‌های حذف‌شده ممکن است مدت کوتاهی در آن‌ها باقی بمانند و بعد از بین بروند.

7. امنیت

ما از داده‌های شما با رمزگذاری در حین انتقال، هش کردن رمزهای عبور، کنترل دسترسی و میزبانی ایزوله برای سایت‌های ساخته‌شده محافظت می‌کنیم. هیچ خدمات آنلاینی نمی‌تواند کاملاً امن باشد، پس لطفاً از یک رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد استفاده کنید. اگر از نقض امنیتی‌ای باخبر شویم که داده‌های شما را تحت تأثیر قرار دهد، طبق الزام قانون به شما و مراجع مربوط اطلاع می‌دهیم.

8. حقوق شما

بسته به محل زندگی‌تان، این حقوق را دارید:

• دسترسی و خروجی گرفتن از داده‌هایتان. از گزینه‌ی خروجی در بخش تنظیمات استفاده کنید تا داده‌های حساب و پروژه‌هایتان را دانلود کنید.
• اصلاح داده‌های نادرست. می‌توانید نام و جزئیات پروفایلتان را در بخش تنظیمات تغییر دهید.
• حذف داده‌هایتان. می‌توانید حسابتان را در بخش تنظیمات حذف کنید که با این کار داده‌هایتان پاک و سایت‌هایتان آفلاین می‌شوند.
• اعتراض به یا محدود کردن برخی پردازش‌ها، و پس گرفتن رضایتی که داده‌اید.
• شکایت به مرجع محلی حفاظت از داده.

برای هر کاری که در بخش تنظیمات امکانش نیست، از آدرس ایمیل حسابتان به support@katzero.com بنویسید. در مهلتی که قانون تعیین کرده، معمولاً یک ماه، پاسخ می‌دهیم.

9. کوکی‌ها

Katzero فقط از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کند. یک کوکی نشست شما را وارد نگه می‌دارد و یک کوکی همراه کوچک به صفحه‌های عمومی ما خبر می‌دهد که وارد شده‌اید تا بتوانند لینک داشبوردتان را نشان دهند. از کوکی‌های تبلیغاتی، تحلیلی یا ردیابی استفاده نمی‌کنیم، برای همین بنر کوکی هم نداریم. اگر روزی این وضع تغییر کند، این سیاست را به‌روز می‌کنیم و هر جا لازم باشد، اول رضایت شما را می‌گیریم.

10. کودکان

Katzero برای کودکان زیر 13 سال ساخته نشده است. ما آگاهانه از کودکان زیر 13 سال داده‌ی شخصی جمع‌آوری نمی‌کنیم و اگر بفهمیم چنین شده، آن را حذف می‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی زیر 13 سال داده‌ی شخصی به ما داده است، از طریق support@katzero.com با ما تماس بگیرید. اگر زیر 18 سال هستید، برای استفاده از Katzero به اجازه‌ی پدر، مادر یا سرپرستتان نیاز دارید.

11. انتقال‌های بین‌المللی

ارائه‌دهندگان خدمات ما ممکن است داده‌ها را در کشورهایی غیر از کشور شما، از جمله ایالات متحده، پردازش کنند. هر جا قانون الزام کند، برای این انتقال‌ها به ضمانت‌های مناسب، مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا، تکیه می‌کنیم.

12. تغییر این سیاست

ممکن است همگام با تغییر Katzero این سیاست را به‌روز کنیم. اگر تغییری مهم باشد، پیش از اجرایی شدنش از طریق ایمیل یا در اپ به شما خبر می‌دهیم. تاریخ بالای صفحه همیشه آخرین نسخه را نشان می‌دهد.

13. تماس

ایمیل: support@katzero.com
نشانی پستی: Katzero MENA FZ-LLC, Katzero, Hub71, Al Khatem Tower, Abu Dhabi Global Market Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates

شرایط خدمات و سیاست استفاده‌ی مجاز ما را هم ببینید.