Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Katzero collecte, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons et quels choix s’offrent à vous. Katzero est exploité par Katzero MENA FZ-LLC, responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, écrivez à support@katzero.com.

En bref : nous collectons ce dont nous avons besoin pour faire fonctionner Katzero, nous ne vendons pas vos données, nous n’affichons pas de publicité, et vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.

1. Ce que nous collectons

Données du compte

Votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe. Nous ne stockons jamais votre mot de passe lui-même, seulement une empreinte sécurisée (hash).

Réponses du questionnaire d’accueil

Lors de votre première connexion, nous posons quelques questions facultatives : le nom que vous souhaitez que nous utilisions, votre humeur, comment vous avez connu Katzero et votre activité. Nous les utilisons pour personnaliser le produit et comprendre qui l’utilise.

Photo de profil

Si vous en ajoutez une, nous stockons l’image envoyée.

Votre travail

Les demandes que vous rédigez, vos messages avec Katzero, les images et fichiers que vous joignez, ainsi que les sites, fichiers et versions générés pour vous, y compris si et où un site est publié. Pour les documents joints, comme les fichiers texte, PDF ou Word, nous ne conservons que le texte que nous en extrayons. Ils restent privés et ne sont jamais publiés.

Données d’utilisation

Les traces de ce que vous faites dans le produit dont nous avons besoin pour le faire fonctionner équitablement, comme le modèle qui a traité une demande, à quel moment, sa taille, si elle a abouti, et les événements de limitation qui décomptent votre utilisation des limites gratuites.

Journaux techniques

Les informations de base que nos serveurs et notre hébergeur enregistrent automatiquement lorsque vous utilisez Katzero, comme l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages demandées, les horodatages et les rapports d’erreur. Nous les utilisons pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service.

Messages et signalements

Si vous nous écrivez ou signalez un site, nous conservons votre message, votre adresse e-mail si vous la fournissez, et les détails envoyés.

2. Pourquoi nous les utilisons

• Pour créer votre compte, vous connecter et sécuriser votre compte.
• Pour générer, stocker, prévisualiser et publier vos sites, et conserver leur historique de versions.
• Pour personnaliser le produit, par exemple vous saluer avec le nom de votre choix.
• Pour appliquer les limites d’utilisation, prévenir les abus et enquêter sur les signalements de phishing, d’arnaques ou d’autres sites malveillants.
• Pour envoyer des e-mails liés au service, comme la vérification de l’adresse e-mail, la réinitialisation du mot de passe et les modifications importantes de nos conditions. Nous n’envoyons pas d’e-mails marketing sans votre consentement.
• Pour comprendre de manière globale comment Katzero est utilisé et l’améliorer.
• Pour respecter nos obligations légales et répondre aux demandes légitimes des autorités.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Bases légales

Lorsque des lois sur la protection des données comme le RGPD s’appliquent, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Contrat : pour fournir le service auquel vous avez souscrit, y compris la génération et l’hébergement de vos sites.
• Intérêts légitimes : pour sécuriser Katzero, prévenir les abus, appliquer les limites et améliorer le produit, dans le respect de vos droits.
• Consentement : pour les informations facultatives, comme les réponses du questionnaire d’accueil et votre photo de profil. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant ces informations.
• Obligation légale : lorsque la loi nous impose de conserver ou de communiquer des informations.

4. Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires (sous-traitants) qui traitent des données pour notre compte, dans le cadre de contrats qui les obligent à les protéger :

• Hébergement : Vercel héberge l’application Katzero et diffuse les sites que vous publiez.
• Base de données : Supabase (Postgres) stocke votre compte, vos projets, vos versions, vos données d’utilisation ainsi que les images et fichiers que vous joignez.
• Envoi d’e-mails : Resend envoie nos e-mails liés au service, comme les messages de vérification et de réinitialisation du mot de passe.
• Traitement par IA : pour construire et modifier vos sites, nous envoyons votre demande, les parties pertinentes de votre projet et les images ou fichiers que vous joignez (pour les fichiers longs, leurs passages les plus pertinents) à des fournisseurs tiers de modèles d’IA. Ils traitent ce contenu pour renvoyer une réponse. Nous n’envoyons que ce dont chaque demande a besoin.

Nous pouvons également partager des informations si la loi l’exige, pour protéger des personnes d’un préjudice, pour faire respecter nos conditions, ou dans le cadre d’une fusion ou d’une cession du service, auquel cas cette politique continuera de s’appliquer à vos données.

5. Sites publiés

Tout ce que vous publiez est public, y compris les données personnelles que vous choisissez de mettre sur votre site. Les liens d’aperçu ne sont pas répertoriés et sont balisés pour que les moteurs de recherche ne les indexent pas, mais toute personne disposant d’un lien d’aperçu peut l’ouvrir. Vous pouvez dépublier un site à tout moment.

6. Durée de conservation

• Données du compte, réponses du questionnaire d’accueil, photo de profil et travail : aussi longtemps que votre compte existe.
• Les projets que vous supprimez sont retirés immédiatement de votre compte, et leurs sites en ligne cessent de fonctionner.
• Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles et vos sites, sauf ce que nous devons conserver pour des raisons légales.
• Données d’utilisation et journaux techniques : uniquement le temps nécessaire à la sécurité, à la prévention des abus et aux limites, puis supprimés ou anonymisés.
• Les sauvegardes sont écrasées en continu : les données supprimées peuvent donc y subsister peu de temps avant de disparaître.

7. Sécurité

Nous protégeons vos données grâce au chiffrement en transit, au hachage des mots de passe, aux contrôles d’accès et à un hébergement isolé pour les sites générés. Aucun service en ligne n’est parfaitement sûr : utilisez donc un mot de passe fort et unique. Si nous avons connaissance d’une violation affectant vos données, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, comme la loi l’exige.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données et les exporter. Utilisez l’option d’export dans les Paramètres pour télécharger les données de votre compte et vos projets.
• Rectifier des données inexactes. Vous pouvez modifier votre nom et les informations de votre profil dans les Paramètres.
• Supprimer vos données. Vous pouvez supprimer votre compte dans les Paramètres, ce qui efface vos données et met vos sites hors ligne.
• Vous opposer à certains traitements ou les limiter, et retirer le consentement que vous avez donné.
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Pour tout ce que vous ne pouvez pas faire dans les Paramètres, écrivez à support@katzero.com depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi, généralement un mois.

9. Cookies

Katzero n’utilise que des cookies essentiels. Un cookie de session vous garde connecté, et un petit cookie complémentaire indique à nos pages publiques que vous êtes connecté afin d’afficher un lien vers votre tableau de bord. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires, d’analyse ou de suivi, c’est pourquoi il n’y a pas de bandeau cookies. Si cela change un jour, nous mettrons à jour cette politique et demanderons d’abord votre consentement lorsque c’est requis.

10. Enfants

Katzero n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 13 ans, et si nous apprenons que c’est le cas, nous les supprimons. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à support@katzero.com. Si vous avez moins de 18 ans, vous avez besoin de l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour utiliser Katzero.

11. Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays que le vôtre, notamment aux États-Unis. Lorsque la loi l’exige, nous encadrons ces transferts par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l’évolution de Katzero. Si une modification est importante, nous vous en informerons par e-mail ou dans l’application avant son entrée en vigueur. La date en haut de page indique toujours la dernière version.

13. Contact

E-mail : support@katzero.com
Courrier : Katzero MENA FZ-LLC, Katzero, Hub71, Al Khatem Tower, Abu Dhabi Global Market Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates

Consultez aussi nos Conditions d’utilisation et notre Politique d’utilisation acceptable.