מדיניות הפרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי Katzero אוסף, למה אנחנו אוספים אותו, עם מי אנחנו משתפים אותו ואילו אפשרויות בחירה יש לך. Katzero מופעל על ידי Katzero MENA FZ-LLC, שהיא בעלת השליטה במידע האישי שלך. לשאלות אפשר לכתוב ל-support@katzero.com.

בקצרה: אנחנו אוספים את מה שצריך כדי להפעיל את Katzero, לא מוכרים את המידע שלך, לא מציגים פרסומות, ואפשר לייצא או למחוק אותו בכל עת.

1. מה אנחנו אוספים

פרטי חשבון

כתובת האימייל, השם והסיסמה שלך. אנחנו אף פעם לא שומרים את הסיסמה עצמה, אלא רק hash מאובטח שלה.

תשובות ההיכרות

בהתחברות הראשונה אנחנו שואלים כמה שאלות רשות: איך לקרוא לך, מה מצב הרוח, איך שמעת על Katzero ובמה העיסוק שלך. אנחנו משתמשים בתשובות כדי להתאים את המוצר אישית ולהבין מי משתמש בו.

תמונת פרופיל

אם מוסיפים תמונה, אנחנו שומרים את התמונה שהועלתה.

העבודה שלך

התיאורים שנכתבו, הודעות הצ׳אט עם Katzero, תמונות וקבצים שצורפו, והאתרים, הקבצים והגרסאות שנוצרו עבורך, כולל אם ואיפה אתר פורסם. ממסמכים שמצורפים, כמו קובצי טקסט, PDF או Word, אנחנו שומרים רק את הטקסט שקראנו מהם. הם נשארים פרטיים ואף פעם לא מתפרסמים.

נתוני שימוש

רישומים של הפעולות במוצר שדרושים לנו כדי להפעיל אותו בהגינות, למשל איזה מודל טיפל בבקשה, מתי, מה היה גודלה, אם היא הצליחה, ואירועי הגבלת קצב שסופרים את השימוש שלך מול המכסות החינמיות.

יומנים טכניים

מידע בסיסי שהשרתים שלנו וספק האירוח רושמים אוטומטית בזמן השימוש ב-Katzero, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנדרשו, חותמות זמן ודוחות שגיאה. אנחנו משתמשים בו כדי לשמור על השירות פעיל ומאובטח.

הודעות ודיווחים

אם שולחים לנו אימייל או מדווחים על אתר, אנחנו שומרים את ההודעה, את כתובת האימייל אם נמסרה, ואת הפרטים שנשלחו.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי ליצור את החשבון, לחבר אותך ולשמור על אבטחת החשבון.
• כדי ליצור, לשמור, להציג בתצוגה מקדימה ולפרסם את האתרים שלך, ולשמור את היסטוריית הגרסאות שלהם.
• כדי להתאים את המוצר אישית, למשל לברך אותך בשם המועדף עליך.
• כדי להחיל מכסות שימוש, למנוע שימוש לרעה ולבדוק דיווחים על פישינג, הונאות או אתרים מזיקים אחרים.
• כדי לשלוח אימיילים של השירות, כמו אימות אימייל, איפוס סיסמה ושינויים חשובים בתנאים שלנו. אנחנו לא שולחים אימיילים שיווקיים ללא הסכמתך.
• כדי להבין איך משתמשים ב-Katzero באופן כללי ולשפר אותו.
• כדי לעמוד בחובות משפטיות ולהשיב לבקשות חוקיות.

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך ולא משתמשים בו לפרסום.

3. בסיסים משפטיים

במקומות שבהם חלים דיני הגנת מידע כמו ה-GDPR, אנחנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים:

• חוזה: כדי לספק את השירות שנרשמת אליו, כולל יצירה ואירוח של האתרים שלך.
• אינטרסים לגיטימיים: כדי לשמור על אבטחת Katzero, למנוע שימוש לרעה, לאכוף מכסות ולשפר את המוצר, תוך איזון מול הזכויות שלך.
• הסכמה: למידע שמסירתו רשות, כמו תשובות ההיכרות ותמונת הפרופיל. אפשר לחזור בך מההסכמה בכל עת על ידי הסרת המידע.
• חובה משפטית: כשהחוק מחייב אותנו לשמור מידע או לחשוף אותו.

4. עם מי אנחנו משתפים את המידע

אנחנו עובדים עם מספר קטן של ספקי שירות (מעבדי מידע) שמטפלים במידע בשמנו, לפי חוזים שמחייבים אותם להגן עליו:

• אירוח: Vercel מארחת את אפליקציית Katzero ומגישה את האתרים שמתפרסמים.
• מסד נתונים: Supabase (Postgres) שומרת את החשבון, הפרויקטים, הגרסאות, רישומי השימוש והתמונות והקבצים שצורפו.
• שליחת אימיילים: Resend שולחת את האימיילים של השירות, כמו הודעות אימות ואיפוס סיסמה.
• עיבוד AI: כדי לבנות ולערוך את האתרים שלך, אנחנו שולחים את התיאור, חלקים רלוונטיים מהפרויקט וכל תמונה או קובץ שצורפו (מקבצים ארוכים, את החלקים הרלוונטיים ביותר) לספקי מודלי AI חיצוניים. הם מעבדים את התוכן הזה כדי להחזיר תשובה. אנחנו שולחים רק את מה שהבקשה צריכה.

אנחנו עשויים לשתף מידע גם אם החוק מחייב זאת, כדי להגן על אנשים מפני נזק, כדי לאכוף את התנאים שלנו, או במסגרת מיזוג או מכירה של השירות, ובמקרה כזה מדיניות זו תמשיך לחול על המידע שלך.

5. אתרים שפורסמו

כל מה שמתפרסם הוא ציבורי, כולל כל מידע אישי שבחרת לשים באתר. קישורי תצוגה מקדימה אינם מופיעים ברשימות ומסומנים כך שמנועי חיפוש לא יאנדקסו אותם, אבל כל מי שיש לו את הקישור יכול לפתוח אותם. אפשר להוריד אתר מהאוויר בכל עת.

6. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

• פרטי חשבון, תשובות ההיכרות, תמונת הפרופיל והעבודה שלך: כל עוד החשבון קיים.
• פרויקטים שנמחקים מוסרים מהחשבון מיד, והאתרים שלהם באוויר מפסיקים לפעול.
• כשמוחקים את החשבון, אנחנו מוחקים את המידע האישי ואת האתרים שלך, למעט מה שעלינו לשמור מסיבות משפטיות.
• רישומי שימוש ויומנים טכניים: רק כל עוד הם נחוצים לאבטחה, למניעת שימוש לרעה ולמכסות, ואז הם נמחקים או עוברים התממה.
• גיבויים נדרסים באופן שוטף, כך שמידע שנמחק עשוי להישאר בהם לזמן קצר לפני שהוא נעלם.

7. אבטחה

אנחנו מגנים על המידע שלך בהצפנה בזמן העברה, סיסמאות מגובבות (hash), בקרות גישה ואירוח מבודד לאתרים שנוצרו. שום שירות מקוון לא מאובטח לחלוטין, ולכן מומלץ להשתמש בסיסמה חזקה וייחודית. אם ניוודע לפריצה שמשפיעה על המידע שלך, נודיע לך ולרשויות הרלוונטיות כפי שהחוק מחייב.

8. הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, יש לך זכות:

• לעיין במידע ולייצא אותו. אפשר להשתמש באפשרות הייצוא בהגדרות כדי להוריד את נתוני החשבון והפרויקטים.
• לתקן מידע לא מדויק. אפשר לשנות את השם ואת פרטי הפרופיל בהגדרות.
• למחוק את המידע. אפשר למחוק את החשבון בהגדרות, וכך המידע נמחק והאתרים יורדים מהאוויר.
• להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו, ולחזור בך מהסכמה שנתת.
• להגיש תלונה לרשות להגנת מידע המקומית.

לכל דבר שאי אפשר לעשות בהגדרות, יש לכתוב ל-support@katzero.com מכתובת האימייל של החשבון. נשיב בתוך הזמן שהחוק מחייב, בדרך כלל חודש.

9. עוגיות

Katzero משתמש רק בעוגיות חיוניות. עוגיית סשן שומרת עליך מחובר, ועוגייה נלווית קטנה מאפשרת לעמודים הציבוריים שלנו לדעת שיש התחברות כדי להציג קישור ללוח הבקרה. אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסום, אנליטיקה או מעקב, ולכן אין באנר עוגיות. אם זה ישתנה אי פעם, נעדכן את המדיניות ונבקש קודם את הסכמתך כשהדבר נדרש.

10. ילדים

Katzero לא מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13, ואם נגלה שזה קרה, נמחק אותו. אם נראה לך שילד מתחת לגיל 13 מסר לנו מידע אישי, אפשר לפנות אלינו ב-support@katzero.com. מתחת לגיל 18 נדרש אישור של הורה או אפוטרופוס כדי להשתמש ב-Katzero.

11. העברות בינלאומיות

ספקי השירות שלנו עשויים לעבד מידע במדינות אחרות מזו שלך, כולל ארצות הברית. כשהחוק מחייב זאת, אנחנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים להעברות אלה, כמו הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית.

12. שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו ככל ש-Katzero משתנה. אם השינוי משמעותי, נודיע עליו באימייל או באפליקציה לפני שייכנס לתוקף. התאריך בראש העמוד תמיד מציין את הגרסה העדכנית.

13. יצירת קשר

אימייל: support@katzero.com
דואר: Katzero MENA FZ-LLC, Katzero, Hub71, Al Khatem Tower, Abu Dhabi Global Market Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates

ראו גם את תנאי השירות ואת מדיניות השימוש המקובל שלנו.