प्राइवेसी पॉलिसी

यह पॉलिसी बताती है कि Katzero कौन-सा निजी डेटा इकट्ठा करता है, हम उसे क्यों इकट्ठा करते हैं, किसके साथ शेयर करते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं। Katzero को Katzero MENA FZ-LLC चलाता है, जो आपके निजी डेटा का नियंत्रक है। अगर आपका कोई सवाल है, तो support@katzero.com पर लिखें।

संक्षेप में: Katzero चलाने के लिए जो ज़रूरी है, हम सिर्फ़ वही इकट्ठा करते हैं, हम आपका डेटा नहीं बेचते, हम विज्ञापन नहीं दिखाते, और आप कभी भी अपना डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट कर सकते हैं।

1. हम क्या इकट्ठा करते हैं

अकाउंट डेटा

आपका ईमेल पता, आपका नाम और आपका पासवर्ड। हम आपका असली पासवर्ड कभी स्टोर नहीं करते, सिर्फ़ उसका एक सुरक्षित हैश रखते हैं।

शुरुआती सवालों के जवाब

पहली बार लॉग इन करने पर हम कुछ वैकल्पिक सवाल पूछते हैं: आप किस नाम से बुलाया जाना पसंद करेंगे, आपका मूड, आपको Katzero के बारे में कैसे पता चला और आपका पेशा। हम इनका इस्तेमाल प्रोडक्ट को आपके हिसाब से ढालने और यह समझने के लिए करते हैं कि इसे कौन इस्तेमाल करता है।

प्रोफ़ाइल फ़ोटो

अगर आप फ़ोटो लगाते हैं, तो हम आपकी अपलोड की गई इमेज स्टोर करते हैं।

आपका काम

आपके लिखे प्रॉम्प्ट, Katzero के साथ आपके चैट मैसेज, आपकी अटैच की गई इमेज और फ़ाइलें, और आपके लिए बनाई गई साइटें, फ़ाइलें और वर्शन, जिसमें यह भी शामिल है कि कोई साइट पब्लिश हुई है या नहीं और कहाँ। अटैच किए गए दस्तावेज़ों, जैसे टेक्स्ट, PDF या Word फ़ाइलों से, हम सिर्फ़ वह टेक्स्ट रखते हैं जो हम उनसे पढ़ते हैं। वे आप तक निजी रहते हैं और कभी पब्लिश नहीं होते।

इस्तेमाल का डेटा

प्रोडक्ट में आपकी गतिविधियों के रिकॉर्ड, जिनकी ज़रूरत हमें इसे निष्पक्ष रूप से चलाने के लिए होती है, जैसे किस मॉडल ने कोई रिक्वेस्ट सँभाली, कब, वह कितनी बड़ी थी, वह सफल हुई या नहीं, और रेट-लिमिट से जुड़ी घटनाएँ जो मुफ़्त लिमिट के मुकाबले आपके इस्तेमाल को गिनती हैं।

तकनीकी लॉग

बुनियादी जानकारी जो आपके Katzero इस्तेमाल करते समय हमारे सर्वर और होस्टिंग प्रोवाइडर अपने-आप रिकॉर्ड करते हैं, जैसे IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, माँगे गए पेज, समय की जानकारी और एरर रिपोर्ट। हम इनका इस्तेमाल सेवा को चालू और सुरक्षित रखने के लिए करते हैं।

मैसेज और रिपोर्ट

अगर आप हमें ईमेल करते हैं या किसी साइट की रिपोर्ट करते हैं, तो हम आपका मैसेज, आपका ईमेल पता (अगर आप देते हैं), और आपकी भेजी जानकारी रखते हैं।

2. हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

• आपका अकाउंट बनाने, आपको लॉग इन कराने और आपका अकाउंट सुरक्षित रखने के लिए।
• आपकी साइटें बनाने, स्टोर करने, उनका प्रीव्यू दिखाने और पब्लिश करने के लिए, और उनके वर्शन की हिस्ट्री रखने के लिए।
• प्रोडक्ट को आपके हिसाब से ढालने के लिए, जैसे आपको आपके पसंदीदा नाम से नमस्ते कहना।
• इस्तेमाल की लिमिट लागू करने, गलत इस्तेमाल रोकने, और फ़िशिंग, धोखाधड़ी या दूसरी नुकसानदेह साइटों की रिपोर्ट की जाँच करने के लिए।
• सेवा से जुड़े ईमेल भेजने के लिए, जैसे ईमेल वेरिफ़िकेशन, पासवर्ड रीसेट और हमारी शर्तों में ज़रूरी बदलाव। हम आपकी सहमति के बिना मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते।
• यह समझने के लिए कि कुल मिलाकर Katzero का इस्तेमाल कैसे होता है, और उसे बेहतर बनाने के लिए।
• कानूनी दायित्व पूरे करने और कानूनी रिक्वेस्ट का जवाब देने के लिए।

हम आपका निजी डेटा नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए उसका इस्तेमाल नहीं करते।

3. कानूनी आधार

जहाँ GDPR जैसे डेटा सुरक्षा कानून लागू होते हैं, वहाँ हम इन कानूनी आधारों पर काम करते हैं:

• अनुबंध: जिस सेवा के लिए आपने साइन अप किया है, उसे देने के लिए, जिसमें आपकी साइटें बनाना और होस्ट करना शामिल है।
• वैध हित: Katzero को सुरक्षित रखने, गलत इस्तेमाल रोकने, लिमिट लागू करने और प्रोडक्ट बेहतर बनाने के लिए, आपके अधिकारों के साथ संतुलन रखते हुए।
• सहमति: वैकल्पिक जानकारी के लिए, जैसे शुरुआती सवालों के जवाब और आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो। आप वह जानकारी हटाकर कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
• कानूनी दायित्व: जहाँ कानून हमसे जानकारी रखने या बताने की माँग करता है।

4. हम इसे किसके साथ शेयर करते हैं

हम कुछ गिने-चुने सेवा प्रदाताओं (प्रोसेसर) का इस्तेमाल करते हैं जो हमारी ओर से डेटा सँभालते हैं, ऐसे अनुबंधों के तहत जिनमें उन्हें डेटा की सुरक्षा करनी होती है:

• होस्टिंग: Vercel, Katzero ऐप को होस्ट करता है और आपकी पब्लिश की गई साइटें दिखाता है।
• डेटाबेस: Supabase (Postgres) आपका अकाउंट, प्रोजेक्ट, वर्शन, इस्तेमाल के रिकॉर्ड और आपकी अटैच की गई इमेज और फ़ाइलें स्टोर करता है।
• ईमेल डिलीवरी: Resend हमारे सेवा ईमेल भेजता है, जैसे वेरिफ़िकेशन और पासवर्ड रीसेट के मैसेज।
• AI प्रोसेसिंग: आपकी साइटें बनाने और एडिट करने के लिए, हम आपका प्रॉम्प्ट, आपके प्रोजेक्ट के ज़रूरी हिस्से और आपकी अटैच की गई इमेज या फ़ाइलें (लंबी फ़ाइलों के सबसे काम के हिस्से) तीसरे पक्ष के AI मॉडल प्रोवाइडर को भेजते हैं। वे जवाब देने के लिए इस कंटेंट को प्रोसेस करते हैं। हम सिर्फ़ उतना ही भेजते हैं जितना किसी रिक्वेस्ट के लिए ज़रूरी हो।

हम जानकारी तब भी शेयर कर सकते हैं जब कानून इसकी माँग करे, लोगों को नुकसान से बचाने के लिए, अपनी शर्तें लागू करने के लिए, या सेवा के विलय या बिक्री के तहत, और ऐसी स्थिति में आपके डेटा पर यह पॉलिसी लागू रहेगी।

5. पब्लिश हुई साइटें

आप जो कुछ भी पब्लिश करते हैं, वह सार्वजनिक होता है, जिसमें वह निजी डेटा भी शामिल है जिसे आप अपनी साइट पर डालना चुनते हैं। प्रीव्यू लिंक कहीं सूचीबद्ध नहीं होते और उन पर ऐसा निशान होता है कि सर्च इंजन उन्हें इंडेक्स न करें, लेकिन जिसके पास प्रीव्यू लिंक है वह उन्हें खोल सकता है। आप कभी भी कोई साइट अनपब्लिश कर सकते हैं।

6. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• अकाउंट डेटा, शुरुआती सवालों के जवाब, आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो और आपका काम: जब तक आपका अकाउंट मौजूद है।
• आप जो प्रोजेक्ट डिलीट करते हैं, वे तुरंत आपके अकाउंट से हट जाते हैं, और उनकी लाइव साइटें काम करना बंद कर देती हैं।
• जब आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो हम आपका निजी डेटा और आपकी साइटें डिलीट कर देते हैं, सिवाय उसके जो हमें कानूनी कारणों से रखना पड़े।
• इस्तेमाल के रिकॉर्ड और तकनीकी लॉग: सिर्फ़ तब तक जब तक सुरक्षा, गलत इस्तेमाल रोकने और लिमिट के लिए ज़रूरी हो, फिर उन्हें डिलीट या गुमनाम कर दिया जाता है।
• बैकअप लगातार नए बैकअप से बदलते रहते हैं, इसलिए डिलीट किया गया डेटा पूरी तरह हटने से पहले थोड़े समय के लिए उनमें रह सकता है।

7. सुरक्षा

हम आपके डेटा को ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, हैश किए गए पासवर्ड, ऐक्सेस कंट्रोल और बनाई गई साइटों के लिए अलग होस्टिंग से सुरक्षित रखते हैं। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूरी तरह सुरक्षित नहीं हो सकती, इसलिए कृपया एक मज़बूत और अनोखा पासवर्ड इस्तेमाल करें। अगर हमें किसी ऐसी सेंध का पता चलता है जिससे आपका डेटा प्रभावित हो, तो कानून के अनुसार हम आपको और संबंधित अधिकारियों को बताएँगे।

8. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको ये अधिकार हैं:

• अपने डेटा को देखना और एक्सपोर्ट करना। अपने अकाउंट का डेटा और प्रोजेक्ट डाउनलोड करने के लिए सेटिंग्स में एक्सपोर्ट का विकल्प इस्तेमाल करें।
• गलत डेटा को ठीक करना। आप सेटिंग्स में अपना नाम और प्रोफ़ाइल की जानकारी बदल सकते हैं।
• अपना डेटा डिलीट करना। आप सेटिंग्स में अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं, जिससे आपका डेटा हट जाता है और आपकी साइटें ऑफ़लाइन हो जाती हैं।
• कुछ खास प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना या उसे सीमित करना, और दी गई सहमति वापस लेना।
• अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करना।

जो कुछ आप सेटिंग्स में नहीं कर सकते, उसके लिए अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से support@katzero.com पर लिखें। हम कानून के तय समय के अंदर जवाब देंगे, आमतौर पर एक महीने में।

9. कुकीज़

Katzero सिर्फ़ ज़रूरी कुकीज़ का इस्तेमाल करता है। एक सेशन कुकी आपको लॉग इन रखती है, और एक छोटी साथी कुकी हमारे सार्वजनिक पेजों को बताती है कि आप लॉग इन हैं, ताकि वे आपके डैशबोर्ड का लिंक दिखा सकें। हम विज्ञापन, एनालिटिक्स या ट्रैकिंग कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते, इसलिए कोई कुकी बैनर नहीं है। अगर यह कभी बदलता है, तो हम यह पॉलिसी अपडेट करेंगे और जहाँ ज़रूरी हो, पहले आपकी सहमति माँगेंगे।

10. बच्चे

Katzero 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जान-बूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों का निजी डेटा इकट्ठा नहीं करते, और अगर हमें पता चलता है कि ऐसा हुआ है, तो हम उसे डिलीट कर देते हैं। अगर आपको लगता है कि 13 साल से कम उम्र के किसी बच्चे ने हमें निजी डेटा दिया है, तो support@katzero.com पर हमसे संपर्क करें। अगर आपकी उम्र 18 से कम है, तो Katzero इस्तेमाल करने के लिए आपको माता-पिता या अभिभावक की अनुमति चाहिए।

11. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

हमारे सेवा प्रदाता आपके देश के अलावा दूसरे देशों में भी डेटा प्रोसेस कर सकते हैं, जिनमें अमेरिका शामिल है। जहाँ कानून इसकी माँग करता है, वहाँ हम इन ट्रांसफ़र के लिए उचित सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं, जैसे यूरोपियन कमीशन के मानक अनुबंध खंड।

12. इस पॉलिसी में बदलाव

Katzero में बदलाव के साथ हम इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। अगर कोई बदलाव बड़ा है, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको ईमेल से या ऐप में बताएँगे। सबसे ऊपर दी गई तारीख हमेशा सबसे नया वर्शन दिखाती है।

13. संपर्क

ईमेल: support@katzero.com
डाक: Katzero MENA FZ-LLC, Katzero, Hub71, Al Khatem Tower, Abu Dhabi Global Market Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates

हमारी सेवा की शर्तें और सही इस्तेमाल की पॉलिसी भी देखें।