Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Katzero verzamelt, waarom we die verzamelen, met wie we ze delen en welke keuzes je hebt. Katzero wordt geëxploiteerd door Katzero MENA FZ-LLC, de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Heb je een vraag? Mail naar support@katzero.com.

Kort gezegd: we verzamelen wat we nodig hebben om Katzero te laten draaien, we verkopen je gegevens niet, we tonen geen advertenties, en je kunt je gegevens op elk moment exporteren of verwijderen.

1. Wat we verzamelen

Accountgegevens

Je e-mailadres, je naam en je wachtwoord. We slaan je wachtwoord zelf nooit op, alleen een veilige hash ervan.

Antwoorden bij de kennismaking

Als je voor het eerst inlogt, stellen we een paar optionele vragen: hoe je genoemd wilt worden, hoe het met je gaat, hoe je over Katzero hebt gehoord en wat je doet. Die gebruiken we om het product persoonlijker te maken en te begrijpen wie het gebruikt.

Profielfoto

Als je er een toevoegt, slaan we de afbeelding op die je uploadt.

Je werk

De prompts die je schrijft, je chatberichten met Katzero, afbeeldingen en bestanden die je toevoegt, en de sites, bestanden en versies die voor je worden gegenereerd, inclusief of en waar een site is gepubliceerd. Van documenten die je toevoegt, zoals tekst-, PDF- of Word-bestanden, bewaren we alleen de tekst die we eruit lezen. Die blijven privé en worden nooit gepubliceerd.

Gebruiksgegevens

Gegevens over wat je in het product doet die we nodig hebben om het eerlijk te laten werken, zoals welk model een verzoek heeft afgehandeld, wanneer, hoe groot het was, of het gelukt is, en limietgebeurtenissen die je gebruik afzetten tegen de gratis limieten.

Technische logs

Basisinformatie die onze servers en onze hostingprovider automatisch vastleggen als je Katzero gebruikt, zoals IP-adres, type browser en apparaat, opgevraagde pagina's, tijdstempels en foutmeldingen. Die gebruiken we om de dienst draaiende en veilig te houden.

Berichten en meldingen

Als je ons mailt of een site meldt, bewaren we je bericht, je e-mailadres als je dat opgeeft, en de details die je stuurt.

2. Waarom we het gebruiken

• Om je account aan te maken, je in te loggen en je account veilig te houden.
• Om je sites te genereren, op te slaan, te previewen en te publiceren, en hun versiegeschiedenis te bewaren.
• Om het product persoonlijker te maken, bijvoorbeeld door je te begroeten met de naam die je het liefst hoort.
• Om gebruikslimieten toe te passen, misbruik te voorkomen en meldingen van phishing, oplichting of andere schadelijke sites te onderzoeken.
• Om service-e-mails te sturen, zoals e-mailverificatie, wachtwoordresets en belangrijke wijzigingen in onze voorwaarden. We sturen geen marketingmails zonder je toestemming.
• Om te begrijpen hoe Katzero in het algemeen wordt gebruikt en het te verbeteren.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en op rechtmatige verzoeken te reageren.

We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

3. Rechtsgronden

Waar privacywetgeving zoals de AVG van toepassing is, baseren we ons op deze rechtsgronden:

• Overeenkomst: om de dienst te leveren waarvoor je je hebt aangemeld, inclusief het genereren en hosten van je sites.
• Gerechtvaardigd belang: om Katzero veilig te houden, misbruik te voorkomen, limieten te handhaven en het product te verbeteren, afgewogen tegen jouw rechten.
• Toestemming: voor optionele informatie, zoals antwoorden bij de kennismaking en je profielfoto. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door die informatie te verwijderen.
• Wettelijke verplichting: als de wet ons verplicht informatie te bewaren of te verstrekken.

4. Met wie we het delen

We werken met een klein aantal dienstverleners (verwerkers) die namens ons gegevens verwerken, onder contracten die hen verplichten die gegevens te beschermen:

• Hosting: Vercel host de Katzero-app en levert de sites die je publiceert.
• Database: Supabase (Postgres) slaat je account, projecten, versies, gebruiksgegevens en de afbeeldingen en bestanden die je toevoegt op.
• E-mailbezorging: Resend verstuurt onze service-e-mails, zoals verificatie- en wachtwoordresetberichten.
• AI-verwerking: om je sites te bouwen en te bewerken, sturen we je prompt, relevante delen van je project en eventuele afbeeldingen of bestanden die je toevoegt (bij lange bestanden de meest relevante delen) naar externe aanbieders van AI-modellen. Zij verwerken deze content om een antwoord terug te sturen. We sturen alleen wat een verzoek nodig heeft.

We kunnen ook informatie delen als de wet dat vereist, om mensen tegen schade te beschermen, om onze voorwaarden te handhaven, of als onderdeel van een fusie of verkoop van de dienst, waarbij dit beleid op je gegevens van toepassing blijft.

5. Gepubliceerde sites

Alles wat je publiceert is openbaar, inclusief persoonsgegevens die je zelf op je site zet. Previewlinks zijn niet openbaar vermeld en zo gemarkeerd dat zoekmachines ze niet indexeren, maar iedereen met een previewlink kan ze openen. Je kunt een site op elk moment offline halen.

6. Hoe lang we het bewaren

• Accountgegevens, antwoorden bij de kennismaking, je profielfoto en je werk: zolang je account bestaat.
• Projecten die je verwijdert, verdwijnen meteen uit je account, en hun live sites werken dan niet meer.
• Als je je account verwijdert, verwijderen we je persoonsgegevens en je sites, behalve wat we om wettelijke redenen moeten bewaren.
• Gebruiksgegevens en technische logs: alleen zolang nodig voor beveiliging, het voorkomen van misbruik en limieten, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
• Back-ups worden doorlopend overschreven, dus verwijderde gegevens kunnen er nog korte tijd in staan voordat ze verdwijnen.

7. Beveiliging

We beschermen je gegevens met versleuteling tijdens verzending, gehashte wachtwoorden, toegangscontroles en geïsoleerde hosting voor gegenereerde sites. Geen enkele onlinedienst is volledig veilig, dus gebruik een sterk, uniek wachtwoord. Als we op de hoogte raken van een datalek dat je gegevens raakt, informeren we jou en de bevoegde autoriteiten zoals de wet vereist.

8. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om:

• Je gegevens in te zien en te exporteren. Gebruik de exportoptie in Instellingen om je accountgegevens en projecten te downloaden.
• Onjuiste gegevens te corrigeren. Je kunt je naam en profielgegevens wijzigen in Instellingen.
• Je gegevens te verwijderen. Je kunt je account verwijderen in Instellingen, waarmee je gegevens worden gewist en je sites offline gaan.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of ze te beperken, en gegeven toestemming in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Voor alles wat je niet in Instellingen kunt doen, mail je naar support@katzero.com vanaf het e-mailadres van je account. We reageren binnen de wettelijke termijn, meestal een maand.

9. Cookies

Katzero gebruikt alleen essentiële cookies. Een sessiecookie houdt je ingelogd, en een klein bijbehorend cookie laat onze openbare pagina's weten dat je bent ingelogd, zodat ze een link naar je dashboard kunnen tonen. We gebruiken geen advertentie-, analyse- of trackingcookies, dus er is geen cookiebanner. Als dat ooit verandert, werken we dit beleid bij en vragen we eerst je toestemming waar dat nodig is.

10. Kinderen

Katzero is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13, en als we ontdekken dat dat toch is gebeurd, verwijderen we ze. Denk je dat een kind jonger dan 13 ons persoonsgegevens heeft gegeven? Neem contact met ons op via support@katzero.com. Ben je jonger dan 18, dan heb je toestemming van een ouder of voogd nodig om Katzero te gebruiken.

11. Internationale doorgifte

Onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken in andere landen dan het jouwe, waaronder de Verenigde Staten. Waar de wet dat vereist, gebruiken we passende waarborgen voor deze doorgifte, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken als Katzero verandert. Als een wijziging ingrijpend is, laten we je dat per e-mail of in de app weten voordat ze ingaat. De datum bovenaan toont altijd de nieuwste versie.

13. Contact

E-mail: support@katzero.com
Post: Katzero MENA FZ-LLC, Katzero, Hub71, Al Khatem Tower, Abu Dhabi Global Market Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates

Zie ook onze Servicevoorwaarden en ons Beleid voor acceptabel gebruik.