Политика конфиденциальности

В этой политике объясняется, какие персональные данные собирает Katzero, зачем мы их собираем, кому передаём и какой у вас есть выбор. Оператор Katzero: Katzero MENA FZ-LLC, компания, которая является контролёром ваших персональных данных. Если у вас есть вопрос, напишите на support@katzero.com.

Коротко: мы собираем то, что нужно для работы Katzero, не продаём ваши данные, не показываем рекламу, а вы можете экспортировать или удалить данные в любой момент.

1. Что мы собираем

Данные аккаунта

Ваш адрес электронной почты, имя и пароль. Сам пароль мы никогда не храним, только его надёжный хеш.

Ответы при знакомстве

При первом входе мы задаём несколько необязательных вопросов: как к вам обращаться, какое у вас настроение, как вы узнали о Katzero и чем вы занимаетесь. Мы используем ответы, чтобы персонализировать продукт и понимать, кто им пользуется.

Фото профиля

Если вы добавите фото, мы храним загруженное изображение.

Ваша работа

Ваши запросы, сообщения в чате с Katzero, прикреплённые изображения и файлы, а также созданные для вас сайты, файлы и версии, включая сведения о том, опубликован ли сайт и где. Из прикреплённых документов, например текстовых файлов, PDF или Word, мы храним только прочитанный из них текст. Они доступны только вам и никогда не публикуются.

Данные об использовании

Записи о ваших действиях в продукте, нужные для его честной работы: какая модель обработала запрос, когда, какого он был объёма, успешно ли выполнился, а также события лимитов, которые учитывают ваше использование в рамках бесплатных ограничений.

Технические журналы

Базовая информация, которую наши серверы и хостинг-провайдер автоматически записывают, когда вы пользуетесь Katzero: IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенные страницы, время запросов и отчёты об ошибках. Мы используем её, чтобы сервис работал стабильно и безопасно.

Сообщения и жалобы

Если вы пишете нам или жалуетесь на сайт, мы сохраняем ваше сообщение, ваш email, если вы его указали, и присланные подробности.

2. Зачем мы их используем

• Чтобы создать аккаунт, обеспечить вход и защитить ваш аккаунт.
• Чтобы создавать, хранить, показывать в предпросмотре и публиковать ваши сайты, а также хранить историю их версий.
• Чтобы персонализировать продукт, например обращаться к вам по выбранному имени.
• Чтобы применять лимиты, предотвращать злоупотребления и проверять жалобы на фишинг, мошенничество и другие вредоносные сайты.
• Чтобы отправлять служебные письма, например для подтверждения почты, сброса пароля и уведомлений о важных изменениях условий. Маркетинговые письма мы без вашего согласия не отправляем.
• Чтобы понимать, как в целом используется Katzero, и улучшать его.
• Чтобы выполнять требования закона и отвечать на законные запросы.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для рекламы.

3. Правовые основания

Там, где действуют законы о защите данных, например GDPR, мы опираемся на следующие правовые основания:

• Договор: чтобы предоставлять сервис, на который вы зарегистрировались, включая создание и размещение ваших сайтов.
• Законные интересы: чтобы обеспечивать безопасность Katzero, предотвращать злоупотребления, применять лимиты и улучшать продукт, соблюдая баланс с вашими правами.
• Согласие: для необязательной информации, например ответов при знакомстве и фото профиля. Вы можете отозвать согласие в любой момент, удалив эту информацию.
• Требование закона: когда закон обязывает нас хранить или раскрывать информацию.

4. Кому мы передаём данные

Мы работаем с небольшим числом поставщиков услуг (обработчиков), которые обрабатывают данные от нашего имени по договорам, обязывающим их эти данные защищать:

• Хостинг: Vercel размещает приложение Katzero и отдаёт опубликованные вами сайты.
• База данных: Supabase (Postgres) хранит ваш аккаунт, проекты, версии, записи об использовании, а также прикреплённые изображения и файлы.
• Отправка писем: Resend отправляет наши служебные письма, например для подтверждения почты и сброса пароля.
• Обработка ИИ: чтобы создавать и редактировать ваши сайты, мы передаём ваш запрос, нужные части проекта и прикреплённые изображения или файлы (из длинных файлов только самые важные части) сторонним поставщикам ИИ-моделей. Они обрабатывают этот контент, чтобы вернуть ответ. Мы передаём только то, что нужно для запроса.

Мы также можем передать информацию, если этого требует закон, чтобы защитить людей от вреда, обеспечить соблюдение наших условий или в рамках слияния либо продажи сервиса. В этом случае к вашим данным по-прежнему будет применяться эта политика.

5. Опубликованные сайты

Всё, что вы публикуете, становится общедоступным, включая любые персональные данные, которые вы решите разместить на сайте. Ссылки на предпросмотр нигде не публикуются и помечены так, чтобы поисковики их не индексировали, но открыть их может любой, у кого есть ссылка. Снять сайт с публикации можно в любой момент.

6. Сколько мы храним данные

• Данные аккаунта, ответы при знакомстве, фото профиля и ваша работа: пока существует ваш аккаунт.
• Удалённые проекты сразу исчезают из аккаунта, а их опубликованные сайты перестают работать.
• Когда вы удаляете аккаунт, мы удаляем ваши персональные данные и сайты, кроме того, что обязаны хранить по закону.
• Записи об использовании и технические журналы: только столько, сколько нужно для безопасности, борьбы со злоупотреблениями и лимитов, после чего они удаляются или обезличиваются.
• Резервные копии регулярно перезаписываются, поэтому удалённые данные могут какое-то короткое время оставаться в них, прежде чем исчезнут.

7. Безопасность

Мы защищаем ваши данные шифрованием при передаче, хешированием паролей, контролем доступа и изолированным размещением созданных сайтов. Ни один онлайн-сервис не может быть абсолютно безопасным, поэтому используйте надёжный уникальный пароль. Если мы узнаем об утечке, затрагивающей ваши данные, мы сообщим вам и соответствующим органам, как того требует закон.

8. Ваши права

В зависимости от места проживания у вас есть право:

• Получать и экспортировать свои данные. Воспользуйтесь экспортом в настройках, чтобы скачать данные аккаунта и проекты.
• Исправлять неточные данные. Имя и данные профиля можно изменить в настройках.
• Удалять свои данные. Аккаунт можно удалить в настройках, при этом данные удаляются, а сайты снимаются с публикации.
• Возражать против отдельных видов обработки или ограничивать их, а также отзывать данное согласие.
• Подавать жалобу в местный орган по защите данных.

Если что-то нельзя сделать в настройках, напишите на support@katzero.com с адреса, привязанного к аккаунту. Мы ответим в установленный законом срок, обычно в течение месяца.

9. Файлы cookie

Katzero использует только необходимые файлы cookie. Сессионный cookie сохраняет вход в аккаунт, а небольшой вспомогательный cookie сообщает нашим публичным страницам, что вы вошли, чтобы показать ссылку на панель. Мы не используем рекламные, аналитические или отслеживающие cookie, поэтому баннера о cookie нет. Если это когда-нибудь изменится, мы обновим эту политику и, где это требуется, сначала спросим вашего согласия.

10. Дети

Katzero не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет, а если узнаём, что такое произошло, удаляем их. Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет передал нам персональные данные, напишите нам на support@katzero.com. Если вам меньше 18 лет, для использования Katzero нужно разрешение родителя или законного представителя.

11. Международная передача данных

Наши поставщики услуг могут обрабатывать данные в других странах, включая США. Там, где этого требует закон, мы применяем надлежащие гарантии для такой передачи, например стандартные договорные условия Европейской комиссии.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику по мере развития Katzero. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или в приложении до их вступления в силу. Дата вверху страницы всегда указывает на последнюю версию.

13. Контакты

Email: support@katzero.com
Почта: Katzero MENA FZ-LLC, Katzero, Hub71, Al Khatem Tower, Abu Dhabi Global Market Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, United Arab Emirates

См. также наши Условия использования и Правила допустимого использования.